FAQ

Probleme und Lösungen

Sammlung aktueller Supportfälle und dessen Lösungen

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2 Artikel von 1 Autor

Test-Umgebung im laufenden Server-Betrieb

Zu Test-Zwecken und um den laufenden Betrieb Ihres Produktiv-Servers nicht zu stören , ist es sinnvoll, eine Testumgebung für Revolver anzulegen. Sie haben damit schneller Zugriff auf Ihre relevanten…

Patti Schmidt
Geändert von Patti Schmidt

Wieso muss ich plötzlich einen neuen Administrator anlegen

In der Eile des Alltags kann es vorkommen, dass man Revolver versehentlich im falschen Modus startet. Ist noch keine Revolver Datenbank auf Ihrem Rechner installiert, werden Sie aufgefordert, einen n…

Patti Schmidt
Geändert von Patti Schmidt

Daten-Migration (Einzelplatz)

Sie haben einen neuen Rechner? Sie wollen mit Ihren Revolver Office Daten auf einem anderen Rechner arbeiten? Der folgende Workflow zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Datenbank von der einen Revolver-Installa…

Geändert

Daten-Migration (Revolver Server bis zur Version 8.8.3)

Sie haben in einen neuen Server-Rechner investiert und wollen nun die Daten übertragen? Der folgende Workflow zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Datenbank vom einen Revolver-Server auf den anderen übertragen.…

Geändert

Falsche Zeiterfassung in Revolver?

Zeiten über die Konsole korrekt erfassen. Die Zeiten aus der Konsole werden verlässlich errechnet und in der Datenbank abgelegt. Es gibt jedoch eine Besonderheit in der Listen-Ansicht der Zeiterfassu…

Thorsten Hill
Geändert von Thorsten Hill

Rundungsfehler in der Zeiterfassung?

Rundungsfehler in der Zeiterfassung? Die Summe im Feld Gesamt-Dauer wird aus den als Dezimalzahl umgerechneten Einzeleinträgen errechnet: 5 Minuten sind 5/60 Stunden = 0,083333 Stunden. Revolver rech…

Patti Schmidt
Geändert von Patti Schmidt

Abrechnungs Varianten in Revolver 8.x.x

Abrechnungs Varianten in Revolver 8.x.x. 1. Abrechnung nach Festpreis / Angebot. In der Projektliste gehen Sie auf das Projekt (in welchem Teilschritte definiert und offeriert worden sind), markieren…

Patti Schmidt
Geändert von Patti Schmidt

Text-Formatierung mit HTML

Das Textfeld in Revolver bietet zwar noch keine direkte Formatierungs-Funktionen, aber über die folgenden Befehle lassen sich trotzdem einige Formatierungen erreichen. Format Tags Beispiel Anmerkunge…

Patti Schmidt
Geändert von Patti Schmidt

Performance, Optimierung, Serverstabilität

Es gibt einige Stellschrauben, an denen man den Betrieb der Serverdatenbank optimieren bzw. tunen kann. Hier eine kleine Auflistung der Optionen: 1. SSD-Festplatte 2. ARM-Prozessor von Apple (M1) 3.…

Stefan Peters
Geändert von Stefan Peters

Serienbriefe mit Revolver Office erstellen

Mit Hilfe des Assistenten „Seriendruck“ ist es kein Problem, einen Serienbrief mit Revolver in kurzer Zeit zu erstellen.

Patti Schmidt
Geändert von Patti Schmidt

Wo ist meine Rechnung? - Dokumente wiederfinden

Sie vermissen ein Dokument in Revolver? Befindet sich das gesuchte Dokument noch in Ihrer Datenbank, werden Sie es anhand der nachfolgenden Punkte wiederfinden. Arbeiten Sie sie Schritt für Schritt d…

Patti Schmidt
Geändert von Patti Schmidt

Dokumente wiederherstellen (mit korrektem Nummernkreis)

Sie stellen anhand dieser Anleitung fest, dass sich ein Dokument nicht mehr in Ihrer Datenbank befindet? Das führt vor allem bei Rechnungen spätestens zum Jahresabschluss zu Problemen. Fehlt ein Doku…

Patti Schmidt
Geändert von Patti Schmidt

Der automatische Re-Login / Anmeldung am Server

Hier erscheinen in den nächsten Tagen weitere Informationen zum automatischen Relogin. Sollte es nach dem Update auf die 8.12.5 zu Anmelde- oder Verbindungsproblemen kommen, so empfehlen wir vorerst…

Stefan Peters
Geändert von Stefan Peters

Wie arbeite ich mit Mustervorlagen?

Mustervorlagen richtig verwenden. Mit Revolver können Sie für alle Dokumente Mustervorlagen ablegen. Damit stellen Sie z. B. Projekte, mit ähnlichen Strukturen und Inhalten schnell her. Dies erleicht…

Patti Schmidt
Geändert von Patti Schmidt

Dokumente aus dem Papierkorb holen

Ein Dokument wurde versehentlich gelöscht? Öffnen Sie den Papierkorb in der Funktionsleiste unter Papierkorb. Haben Sie das gesuchte Dokument ausfindig machen können, markieren Sie das Dokument in de…

Patti Schmidt
Geändert von Patti Schmidt

Fragen zur Preisen und Lizenzmodell

Kann man Revolver nur mieten oder auch kaufen? Revolver gibt es nur als Miet-Software. Dabei sind in der Miete neben der Software selbst auch alle Updates enthalten, sowie ein umfangreiches Support-P…

Paul Gaspar
Geändert von Paul Gaspar

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