FAQ
Probleme und Lösungen
Sammlung aktueller Supportfälle und dessen Lösungen
Test-Umgebung im laufenden Server-Betrieb
Zu Test-Zwecken und um den laufenden Betrieb Ihres Produktiv-Servers nicht zu stören , ist es sinnvoll, eine Testumgebung für Revolver anzulegen. Sie haben damit schneller Zugriff auf Ihre relevanten…
Wieso muss ich plötzlich einen neuen Administrator anlegen
In der Eile des Alltags kann es vorkommen, dass man Revolver versehentlich im falschen Modus startet. Ist noch keine Revolver Datenbank auf Ihrem Rechner installiert, werden Sie aufgefordert, einen n…
Daten-Migration (Einzelplatz)
Sie haben einen neuen Rechner? Sie wollen mit Ihren Revolver Office Daten auf einem anderen Rechner arbeiten? Der folgende Workflow zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Datenbank von der einen Revolver-Installa…
Daten-Migration (Revolver Server bis zur Version 8.8.3)
Sie haben in einen neuen Server-Rechner investiert und wollen nun die Daten übertragen? Der folgende Workflow zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Datenbank vom einen Revolver-Server auf den anderen übertragen.…
Falsche Zeiterfassung in Revolver?
Zeiten über die Konsole korrekt erfassen. Die Zeiten aus der Konsole werden verlässlich errechnet und in der Datenbank abgelegt. Es gibt jedoch eine Besonderheit in der Listen-Ansicht der Zeiterfassu…
Rundungsfehler in der Zeiterfassung?
Rundungsfehler in der Zeiterfassung? Die Summe im Feld Gesamt-Dauer wird aus den als Dezimalzahl umgerechneten Einzeleinträgen errechnet: 5 Minuten sind 5/60 Stunden = 0,083333 Stunden. Revolver rech…
Abrechnungs Varianten in Revolver 8.x.x
Abrechnungs Varianten in Revolver 8.x.x. 1. Abrechnung nach Festpreis / Angebot. In der Projektliste gehen Sie auf das Projekt (in welchem Teilschritte definiert und offeriert worden sind), markieren…
Text-Formatierung mit HTML
Das Textfeld in Revolver bietet zwar noch keine direkte Formatierungs-Funktionen, aber über die folgenden Befehle lassen sich trotzdem einige Formatierungen erreichen. Format Tags Beispiel Anmerkunge…
Performance, Optimierung, Serverstabilität
Es gibt einige Stellschrauben, an denen man den Betrieb der Serverdatenbank optimieren bzw. tunen kann. Hier eine kleine Auflistung der Optionen: 1. SSD-Festplatte 2. ARM-Prozessor von Apple (M1) 3.…
Serienbriefe mit Revolver Office erstellen
Mit Hilfe des Assistenten „Seriendruck“ ist es kein Problem, einen Serienbrief mit Revolver in kurzer Zeit zu erstellen.
Wo ist meine Rechnung? - Dokumente wiederfinden
Sie vermissen ein Dokument in Revolver? Befindet sich das gesuchte Dokument noch in Ihrer Datenbank, werden Sie es anhand der nachfolgenden Punkte wiederfinden. Arbeiten Sie sie Schritt für Schritt d…
Dokumente wiederherstellen (mit korrektem Nummernkreis)
Sie stellen anhand dieser Anleitung fest, dass sich ein Dokument nicht mehr in Ihrer Datenbank befindet? Das führt vor allem bei Rechnungen spätestens zum Jahresabschluss zu Problemen. Fehlt ein Doku…
Der automatische Re-Login / Anmeldung am Server
Hier erscheinen in den nächsten Tagen weitere Informationen zum automatischen Relogin. Sollte es nach dem Update auf die 8.12.5 zu Anmelde- oder Verbindungsproblemen kommen, so empfehlen wir vorerst…
Wie arbeite ich mit Mustervorlagen?
Mustervorlagen richtig verwenden. Mit Revolver können Sie für alle Dokumente Mustervorlagen ablegen. Damit stellen Sie z. B. Projekte, mit ähnlichen Strukturen und Inhalten schnell her. Dies erleicht…
Dokumente aus dem Papierkorb holen
Ein Dokument wurde versehentlich gelöscht? Öffnen Sie den Papierkorb in der Funktionsleiste unter Papierkorb. Haben Sie das gesuchte Dokument ausfindig machen können, markieren Sie das Dokument in de…
Fragen zur Preisen und Lizenzmodell
Kann man Revolver nur mieten oder auch kaufen? Revolver gibt es nur als Miet-Software. Dabei sind in der Miete neben der Software selbst auch alle Updates enthalten, sowie ein umfangreiches Support-P…
