Probleme und Lösungen

Server startet nicht richtig

Die Ampeln bleiben auf gelb oder rot, Clientanmeldung klappt nicht. Meistens hilft schon ein Rechnerneustart oder das Beenden der Revolverprozesse, welche über die Einstellungen/Tools gestoppt werden…

Stefan Peters
Geändert 3 months ago von Stefan Peters

Rechnungspositionen erscheinen nicht im Ausdruck

Sollten am Einzelplatz (Office/Solo) z.B im Rechnungsausdruck alle Positionen fehlen, dann kann es an fehlenden oder falschen Datenbankeinträgen liegen, die mit dem folgenden Tool korrigiert werden.…

Stefan Peters
Geändert 3 months ago von Stefan Peters

E-Rechnung X-Rechnung XML-Datei leer

Bei der Verwendung DPF-Erstellung mit der Einstellung der X-Rechnung (bei der Kundenadresse) wird bei der Server/Client-Anwendung das PDF und die X-Rechnung (XML-Datei) am Server erstellt und an den…

Stefan Peters
Geändert 1 week ago von Stefan Peters

Programmfenster lässt sich nicht verschieben

Es gibt Situationen, in denen sich das Programmfenster nicht mehr aufgrund einer ungünstigen Position verschieben lässt. Die Lösung besteht darin, zwei Dateien aus dem Preferences-Ordner zu löschen,…

Stefan Peters
Geändert 2 days ago von Stefan Peters

Empfänger Mailadresse in Firma bzw. Rechnung hinterlegen!

Bei der Verwendung des Rechnungsversandes z.B einer Rechnung per E-Mail erscheint die Meldung: "Empfänger Mailadresse in Firma bzw. Rechnung hinterlegen!". Diese sollte in der Rechnung oder besser vo…

Stefan Peters
Geändert 2 weeks ago von Stefan Peters

Nach Serverumzug bzw. Datenbankwiederherstellung können die Anhänge nicht mehr runtergeladen werden

Aus Forumsfrage... In den neueren Serverversionen werden die Dateianhänge ausserhalb der Datenbank in dem Files-Ordner gespeichert. Diesen müssen Sie genau wie Ihre Anpassungen ( Modules-Ordner) mit…

Stefan Peters
Geändert 6 days ago von Stefan Peters

Fehlermeldung beim PDF-Emailversand (Keine Berechtigung....Zugriffsrechte...)

Soll ein selektiertes Rechnungsdokument als PDF per Apple-Mail verschickt werden, so kann es beim MAC zur folgenden Fehlermeldung kommen. Normalerweise erscheint vorher folgendes Fenster, welches ein…

Stefan Peters
Geändert 3 months ago von Stefan Peters

Downgrade von der Serverversion

Hier ein Beispiel welcher Ordner und Datei vor dem Downgrade gelöscht werden müssen, damit die ältere Version sich richtig installiert werden kann. Ordner Components (Hier im Beispiel bei MAC). Datei…

Stefan Peters
Geändert 13 seconds ago von Stefan Peters

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